En gran medida, las medidas que se aplican en Estados Unidos contra el juego problemático son una maraña de prácticas ilusorias que rara vez funcionan sin un marco regulatorio sólido que las haga cumplir. Sin embargo, algunas iniciativas, como el Consejo Nacional sobre el Juego Problemático, parecen tener muchas más probabilidades de éxito a largo plazo que otras.
La organización, llamada NCPG para abreviar, ha negociado una ambiciosa asociación con el Consejo sobre el Juego Compulsivo de Nueva Jersey o CCGNJ, que le permitirá utilizar el número 1-800-GAMBLER como una línea de ayuda reconocida a nivel federal que estará disponible a nivel nacional y ayudará a una gran cantidad de personas que han estado sufriendo en silencio a superar sus problemas de adicción.
O eso es lo que se espera. En los próximos seis años, el NCPG utilizará la línea de asistencia 1-800-GAMBLER en todos los estados del país, excepto Nueva Jersey, incluido el Distrito de Columbia y los territorios reconocidos.
El número existente seguirá funcionando mientras el NCPG y el CCGNJ aúnan esfuerzos para garantizar que los lanzamientos individuales en los estados no tengan interrupciones en la prestación de servicios útiles de juego. Maureen Greeley, presidenta de la junta del NCPG, confía en que esta medida constituya un importante paso adelante para abordar el problema del juego, que, sin duda, ha perdido algo de fuerza a medida que el país ha ido impulsando una captación de clientes más agresiva.
Al expandirse a nivel nacional, el NCPG puede ayudar a más personas al aumentar la conciencia sobre el problema, pero lo que es más importante, garantizar que las personas sepan que hay ayuda disponible. El NCPG se centrará en utilizar sus recursos de forma inteligente y ofrecer a las personas los mejores programas y servicios que puedan tener un impacto positivo directo en el bienestar de los jugadores.
Felicia Grondin, ejecutiva del CCGNJ, confirmó que la organización trabajará en estrecha colaboración con el NCPG para garantizar que las personas de todo el país tengan acceso a herramientas cruciales para ayudarlas a superar sus hábitos problemáticos de juego.
El NCPG también está recibiendo ayuda de otras partes interesadas, y la Liga Nacional de Fútbol Americano (NFL) dona directamente a la organización a través de su Fundación, la NFLF. NCPG también está trabajando en un proyecto de modernización que le permitirá aprovechar los datos, utilizar una mejor tecnología de centro de llamadas y, en general, brindar un mejor servicio a los jugadores problemáticos para ayudarlos a superar su problema.
NCPG comenzó como una organización inescrutable en 1995, pero ha podido desarrollar gradualmente su oferta y propuesta. Gran parte de eso es desafortunado debido al aumento de jugadores problemáticos y personas que buscan ayuda. Keith Whyte, el director de NCPG, advierte que siguen llegando más mensajes, llamadas y correos electrónicos pidiendo ayuda, y su número aumenta de manera constante desde que la organización comenzó a registrarlos.
El enfoque múltiple que busca ahora NCPG para garantizar que se envíe más ayuda a nivel nacional es encomiable, ya que se espera que sea eficaz.
